老年游客干某在随团去九寨沟游玩时,因高原反应死亡,其家属认为北京环球世纪国际旅行社有限公司未尽义务,遂要求赔偿。记者今天获悉,市一中院终审判决旅行社对干某的死亡负有主要责任,须赔偿31万余元。
干某死亡时63岁。在2006年9月14日,他参加旅行社组织的西安、九寨沟、黄龙、成都等旅游景点十二日游,并支付旅游费2850元。因该团游客多为中老年人,环球旅行社在广告中称:“全程陪同保健医护!辈⒃谙蛴慰拖路⒌摹俺鐾磐ㄖ敝谐信涤兴娉狄缴涸鹆谐瞪系慕】底裳敖艏本戎。9月20日,该团游览九寨沟。当晚8时许,干某感觉身体不适,因吸氧后仍未缓解,他在他人陪同下乘坐出租车到九寨沟县医院漳扎镇分院就诊,后来在转往九寨沟县医院途中,干某经抢救无效死亡,经诊断死因为猝死。
庭审中,与干某共同旅游的游客出庭作证,证明没有见到随团医生,而且在游览九寨沟时导游没有随同,干某身体出现不适后,导游未及时安排到医院,而是自作主张让干某吸氧。
一中院认为,环球旅行社所组织的该旅游团多为中老年人,多数成员属高龄人,作为专业的旅游公司,组织中老年人到海拔较高地区旅游,在出行前至少应当了解参加人员是否有不适宜去高海拔地区的病症;非蚵眯猩缭诔鲂星八浞⒎帕说鞑楸,但没有收回,从而导致对参团人员中是否有不适宜到高海拔地区旅游的病症没有了解,导致在参团人员出现疾病时没有做出及时而合理的处置。此外,在干某身体不适到决定去医院的几个小时里,旅行社所承诺的随团医护人员并未出现,导致干某没有得到正确的判断及合理的处置,从而延误了治疗的时间。因此,该旅行社对干某的死亡承担主要责任。虽然干某的家人得到了赔偿,但人死不能复生,亲人离去的悲痛是不能用金钱弥补的。如何避免此类惨剧的发生呢?医学专家介绍说,高原反应并不可怕,任何人从低海拔地区进入高海拔地区,都或多或少有反应。但心、肺、肝、肾有明显的病变、严重贫血的病人,切勿盲目进入高原,如果只患有一般疾病,必须预先采取必要的预防措施,如随身携带氧气等。进入高原后,轻微的高原反应通过自我调节就能适应,严重的可以看医生。比如出现:浮肿、肺水肿、重感冒等症状,一定到医院输液、吸氧等治疗,并尽快离开高原。(记者杨昌平)
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